ALTERNANCE sur 12 mois

1 jour par semaine en formation

- 329 h de formation
- 1421 h en entreprise
- 3 h d'examen final

Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage

Du 06/10/2025 au 30/09/2026
Morlaàs (64) ou
St Vincent de Paul (40)

Entrée possible jusqu'au 03/11/2025

Nous contacter

TP EMPLOYE COMMERCIAL - ALTERNANCE

Titre Professionnel - Niveau 3 - CAP

  • Tout public
  • Demandeur d’emploi
  • Salarié(e) souhaitant évoluer dans leur poste
  • Personne en reconversion professionnelle
  • Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire et compter.
  • Dossier de demande d'inscription
  • Signature d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
  • Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
JOURNEE D’INTEGRATION
Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation

BLOC DE COMPÉTENCE 1 (CCP 1) - RNCP37098BC01
METTRE A DISPOSITION DES CLIENTS LES PRODUITS DE L'UNITE MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
  • Approvisionner l'unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients
BLOC DE COMPÉTENCE 2 (CCP 2) - RNCP37098BC02
ACCUEILLIR LES CLIENTS ET REPONDRE A LEUR DEMANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

EXAMENS BLANC - 3h EXAMEN FINAL DEVANT JURY - 3h
  • Conseiller clientèle
  • Vendeur expert
  • Vendeur conseil
  • Vendeur technique
  • Vendeur en atelier de découpe
  • Vendeur en magasin
  • Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires
  • Grandes et moyennes surfaces spécialisées
  • Grands magasins
  • Boutiques
  • Magasins de proximité
  • Négoces interentreprises
  • Commerce de gros
Le coût de la présentation du Titre Professionnel est inclus dans les frais de formation s'il advient à la suite de la formation.

Néanmoins, si le candidat demande à passer son examen final sur une autre session que celle prévue à la fin de sa formation, un coût supplémentaire d'un montant de 300€ HT sera exigé en compensation des frais d'organisation de session.

A l’issue de la formation, le candidat est évalué par un jury composé de professionnels agréés sur la base des éléments suivants :
  • Les résultats aux évaluations réalisées en cours de formation
  • Etude du Dossier Professionnel décrivant son expérience et les compétences acquises
  • Une mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée
  • Examen final avec le jury
  • Validation
  •  Validation de l’un des CCP ou du Titre Professionnel délivré par le Ministère chargé de l’Emploi.
  • Chaque participant recevra une attestation à l’issue de de sa formation.

Programme mis à jour le 19/05/2025